Ödeme Seçenekleri ve Ödeme Politikası
https://3egrup.com üzerinden yapacağınız alışverişlerde kullanabileceğiniz ödeme yöntemleri, ödeme güvenliği ve iade süreçlerine ilişkin bilgilendirme metnidir.
1. Kredi Kartı ile Ödeme
Web sitemiz üzerinden Visa, Mastercard ve diğer bankalara ait uygun kredi kartları ile güvenli şekilde ödeme yapabilirsiniz.
Kartla yapılan ödemelerde, kullanılan ödeme altyapısına ve bankanın güvenlik prosedürlerine bağlı olarak 3D Secure doğrulaması talep edilebilir.
Kart bilgileriniz, kullanılan ödeme sistemi ve teknik altyapının işleyişine bağlı olarak ilgili ödeme kuruluşları tarafından işlenebilir; tarafımızca, zorunlu olmadığı sürece sistemlerimizde saklanmaz.
2. Banka Havalesi / EFT ile Ödeme
Dilerseniz sipariş bedelini banka havalesi veya EFT yöntemiyle de ödeyebilirsiniz.
Havale / EFT ile verilen siparişler, ödeme tutarının hesabımıza ulaşması ve kontrol edilmesinden sonra işleme alınır.
3. Ödeme Güvenliği
Sitemiz üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemleri, güvenli bağlantı teknolojileri ve makul teknik/idari tedbirler kullanılarak korunmaktadır.
Ödeme sırasında kullanılan altyapıya bağlı olarak ek güvenlik doğrulamaları uygulanabilir.
4. Ödeme Onayı ve Siparişin İşleme Alınması
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde sipariş, ödeme onayı alınmasının ardından işleme alınır.
Havale / EFT ile yapılan ödemelerde ise sipariş, ödemenin kontrol edilip onaylanmasından sonra hazırlanma sürecine geçer.
5. Ödeme Problemleri
Ödeme işleminin banka, kart sağlayıcısı, ödeme kuruluşu veya teknik nedenlerle tamamlanamaması halinde sipariş askıda kalabilir, iptal edilebilir veya oluşmayabilir.
Bu gibi durumlarda kullanıcı, gerekirse farklı bir ödeme yöntemi seçerek yeniden sipariş oluşturabilir veya destek ekibimizle iletişime geçebilir.
6. İade ve Geri Ödeme
Sipariş iptali veya iade durumlarında geri ödeme işlemleri, ödemenin yapıldığı yönteme uygun şekilde gerçekleştirilir.
İade ve cayma hakkına ilişkin detaylı bilgilere ilgili İade, Değişim ve İptal Hakkı Politikası sayfasından ulaşabilirsiniz.