İçeriğe geç

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, https://3egrup.com üzerinden verilen siparişlere ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 1 – Taraflar

Marka / Firma
3egrup
İnternet Sitesi
https://3egrup.com
Adres
yildiztepe mah 474 sk no 2 4a / bağcılar / İstanbul / TR
Posta Kodu: 34200
E-posta
Telefon / WhatsApp

İşbu sözleşme kapsamında “SATICI” ifadesi, https://3egrup.com üzerinden faaliyet gösteren 3egrup markasını ifade eder.

Madde 2 – Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait https://3egrup.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Sözleşme Konusu Ürün / Hizmet

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, birim fiyatı, vergiler dahil satış bedeli ve ödeme bilgileri, siparişin oluşturulduğu anda ALICI’ya gösterilen sipariş ekranında ve/veya ön bilgilendirme formunda belirtildiği gibidir.

3.1. Ödeme Şekli

ALICI, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemine göre ödeme yapacağını kabul eder. Kredi kartı ile taksitli alışverişlerde taksit sayısı, vade farkı ve ödeme planı ilgili bankanın veya ödeme kuruluşunun uygulamalarına göre değişiklik gösterebilir.

3.2. Teslimat Bilgileri

Teslimat adresi ve teslim edilecek kişi, sipariş sırasında ALICI tarafından belirtilen bilgilerdir. Teslimat, kargo firması aracılığıyla yapılır. ALICI’nın teslimat adresinde bulunmaması halinde ilgili kargo firmasının teslim prosedürleri uygulanır.

Madde 4 – Genel Hükümler

ALICI, internet sitesinde satışa sunulan ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve gerekli onayı elektronik ortamda verdiğini kabul eder.
Ürün veya ürünler, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla, sipariş ekranında veya ön bilgilendirme formunda belirtilen süre içerisinde ALICI’ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
SATICI, sipariş konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile kullanım talimatlarıyla birlikte teslim etmekle yükümlüdür.
Ürün bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi, ödemenin iptal edilmesi veya banka/ödeme kuruluşu kayıtlarında işlemin geçersiz sayılması halinde, SATICI’nın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
Garanti kapsamındaki ürünlerde, yürürlükteki mevzuat ve ilgili üretici/ithalatçı/servis prosedürleri uygulanır.

Madde 5 – Cayma Hakkı

ALICI, ürünü kendisine veya gösterdiği adresteki kişi ya da kuruluşa teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya açık bir bildirimde bulunulması gerekmektedir. Cayma hakkının kullanılması halinde, iade edilen ürünün ilgili mevzuat ve ürün niteliği çerçevesinde uygunluğu değerlendirilecek olup gerekli şartların sağlanması halinde bedel iadesi yasal süre içerisinde gerçekleştirilecektir.

✔ Kullanılmamış olması
✔ Tekrar satılabilir durumda olması
✔ Kutu, ambalaj ve varsa aksesuarlarının eksiksiz olması
✔ Fatura veya siparişe ilişkin bilgi ile birlikte gönderilmesi

Geri Ödeme Süresi

İade edilen ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır. Ürün iade şartlarına uygunsa geri ödeme süreci başlatılır. Banka ve ödeme kuruluşlarının işlem sürelerine bağlı olarak ücretin karta veya ilgili ödeme aracına yansıması 7 ila 14 iş günü sürebilir.

Madde 6 – Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:

✔ ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan kişiselleştirilmiş ürünler
✔ Ambalajı açılmış hijyen ürünleri
✔ Tek kullanımlık ürünler
✔ Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
✔ Dijital içerikler, yazılımlar, lisans kodları ve anında ifa edilen hizmetler/ürünler
✔ Ambalajı açılmış ses veya görüntü kayıtları
✔ Ambalajı açılmış sarf malzemeleri

Bu maddede yer alan istisnalar, yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde uygulanır.

Madde 7 – Temerrüt Hükümleri

Tarafların işbu sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmemesi halinde, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uygulanır.

Madde 8 – Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde, ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 9 – Yürürlük

ALICI, https://3egrup.com üzerinden verdiği siparişe ilişkin ödemeyi tamamladığında, işbu sözleşmenin tüm koşullarını okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

Son Güncelleme Tarihi: 14.02.2026

Teslimat Koşulları

Siparişleriniz özenle hazırlanır ve 2-5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Müşteri Desteği

Öneri, soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Güvenli Alışveriş

256-bit SSL güvenlik altyapısı ile güvenli ödeme ve sorunsuz alışveriş deneyimi.

Instagram WhatsApp S Sahibinden
3E COMMERCE | E-TİCARET PAKETLERİ İLE HAZIRLANMIŞTIR